Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

LIPP Solutions GmbH
Schweiz
E-Mail: info@lipp-solutions.ch

2. Erhebung und Verwendung von Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn du uns diese freiwillig mitteilst, beispielsweise über das Kontaktformular. Wir verwenden die erhobenen Daten ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Im Rahmen des TelAssist-Dienstleistungsangebots verarbeiten wir Daten (z. B. Gesprächsprotokolle, Kontaktangaben) ausschliesslich zum Zweck der Erbringung des Telefoniediensts und gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

3. KI-gestützte Gesprächszusammenfassungen

Nach einem Anruf erstellen wir automatisch eine Zusammenfassung des Gesprächs. Dafür nutzen wir einen in der Schweiz gehosteten KI-Dienst (Infomaniak). Die Gesprächsdaten werden ausschliesslich in der Schweiz verarbeitet und verlassen die Schweiz nicht; sie werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

4. Hosting

Diese Website wird auf Servern in der Schweiz gehostet, die Telefonie über einen Schweizer Anbieter erbracht und die KI-Zusammenfassungen (Ziffer 3) in der Schweiz verarbeitet. Deine Daten verlassen die Schweiz nicht.

5. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner personenbezogenen Daten. Kontaktiere uns unter info@lipp-solutions.ch.

6. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.